“Bóc phốt” đang là một trong những dạng nội dung lan truyền nhanh nhất trên TikTok và Facebook. Chỉ một đoạn clip cắt ghép hay vài dòng trạng thái kèm hình ảnh, số điện thoại, địa chỉ nhà, một người có thể bị hàng nghìn tài khoản công kích trong vài giờ. Vậy khi bị xúc phạm trên mạng xã hội, bạn cần làm gì, và người đăng, người chia sẻ phải chịu trách nhiệm đến đâu? Công ty Luật Phạm Hoàng phân tích dưới đây.
Quyền tự do ngôn luận không bao gồm quyền xúc phạm người khác
Bộ luật Dân sự 2015 ghi nhận quyền được bảo vệ danh dự, nhân phẩm, uy tín (Điều 34) và quyền về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình (Điều 38). Việc thu thập, công khai hình ảnh, thông tin đời tư của người khác mà không có sự đồng ý của họ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, là hành vi xâm phạm quyền nhân thân.
Ngoài ra, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 (có hiệu lực từ 01/01/2026) tiếp tục siết chặt việc công khai số điện thoại, địa chỉ, hình ảnh và các dữ liệu cá nhân khác khi chưa có căn cứ hợp pháp.
Ba tầng trách nhiệm đối với người đăng bài xúc phạm
Trách nhiệm hành chính
Theo Điều 95 Nghị định 174/2026/NĐ-CP (có hiệu lực từ 01/7/2026), hành vi lợi dụng mạng xã hội để đăng, chia sẻ thông tin giả mạo, sai sự thật, xuyên tạc, vu khống hoặc xúc phạm danh dự, nhân phẩm cá nhân có thể bị phạt tiền; mức phạt đối với tổ chức từ 20 đến 30 triệu đồng, đối với cá nhân bằng một nửa mức phạt của tổ chức. Người vi phạm còn bị buộc gỡ bỏ thông tin vi phạm.
Trách nhiệm dân sự
Người có hành vi xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín phải bồi thường thiệt hại theo Điều 592 Bộ luật Dân sự 2015, gồm chi phí hợp lý để hạn chế, khắc phục thiệt hại, thu nhập thực tế bị mất hoặc bị giảm sút và một khoản tiền bù đắp tổn thất về tinh thần. Nạn nhân cũng có quyền yêu cầu người vi phạm gỡ bài, cải chính và xin lỗi công khai.
Trách nhiệm hình sự
Trường hợp nghiêm trọng, người đăng bài có thể bị xem xét về tội làm nhục người khác (Điều 155 Bộ luật Hình sự) hoặc tội vu khống (Điều 156 Bộ luật Hình sự), tùy nội dung, mức độ xúc phạm, tính đúng sai của thông tin và hậu quả xảy ra.
Không phải bài đăng gay gắt nào cũng là tội phạm, nhưng cũng không có “vùng an toàn” cho việc chia sẻ lại nội dung bôi nhọ người khác. Mỗi người chịu trách nhiệm về chính hành vi của mình.
Công ty Luật Phạm Hoàng
Người chia sẻ lại có bị xử lý không?
Có thể. Việc bấm chia sẻ kèm bình luận xúc phạm, hoặc tiếp tục phát tán thông tin cá nhân của nạn nhân, có thể bị coi là hành vi xâm phạm riêng, tách biệt với người đăng bài gốc. Nếu nhiều người có sự bàn bạc, kêu gọi nhau cùng công kích, cơ quan chức năng còn có thể xem xét yếu tố đồng phạm.
Các bước cần làm ngay khi bị “bóc phốt”
- Lưu chứng cứ ngay: chụp màn hình bài đăng, bình luận, đường link, tên tài khoản, thời gian đăng; quay lại màn hình khi lướt bài; nếu cần, yêu cầu Thừa phát lại lập vi bằng.
- Báo cáo vi phạm với nền tảng: sử dụng chức năng báo cáo của TikTok, Facebook để yêu cầu gỡ nội dung xâm phạm.
- Gửi văn bản yêu cầu gỡ bài, xin lỗi: nên nhờ luật sư soạn để thể hiện rõ căn cứ pháp lý và thời hạn thực hiện.
- Tố giác hoặc khởi kiện: gửi đơn đến cơ quan công an nếu có dấu hiệu tội phạm, hoặc khởi kiện yêu cầu bồi thường tại Tòa án nhân dân khu vực có thẩm quyền.
- Không đáp trả bằng lời lẽ xúc phạm: việc “đấu khẩu” trên mạng có thể khiến chính bạn trở thành người vi phạm.
Đội ngũ luật sư dân sự và luật sư hình sự của Công ty Luật Phạm Hoàng có thể hỗ trợ bạn từ khâu lập vi bằng, soạn đơn tố giác đến tham gia tố tụng.
Câu hỏi thường gặp
Người đăng bài dùng tài khoản ảo thì có xử lý được không?
Có thể. Cơ quan công an có thẩm quyền yêu cầu nhà mạng, nền tảng cung cấp thông tin để xác minh chủ tài khoản. Vì vậy, việc lưu đầy đủ đường link và thời gian đăng bài là rất quan trọng.
Thời hạn khởi kiện đòi bồi thường danh dự là bao lâu?
Thời hiệu khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại là 03 năm kể từ ngày người có quyền yêu cầu biết hoặc phải biết quyền, lợi ích hợp pháp của mình bị xâm phạm (Điều 588 Bộ luật Dân sự 2015).
Nói sự thật nhưng kèm lời lẽ thô tục có bị xử lý không?
Có thể. Kể cả khi thông tin là đúng, việc dùng lời lẽ lăng mạ, hạ nhục hoặc công khai đời tư trái phép vẫn có thể bị xử phạt hoặc phải bồi thường.
Liên hệ Công ty Luật Phạm Hoàng
Nếu bạn hoặc người thân đang bị công kích trên mạng, hãy liên hệ ngay 0327.88.0123 (Zalo) để được tư vấn. Trụ sở Công ty Luật Phạm Hoàng tại Quốc lộ 13, phường Tân Khai, TP. Đồng Nai, phục vụ khách hàng Chơn Thành, Hớn Quản, Bình Long; chi nhánh tại tỉnh Lâm Đồng. Đặt lịch qua trang liên hệ.
Bài viết mang tính tham khảo, được cập nhật theo quy định có hiệu lực tại thời điểm đăng. Để được tư vấn cho trường hợp cụ thể, vui lòng liên hệ luật sư.
Đội ngũ luật sư của Công ty Luật Phạm Hoàng giàu kinh nghiệm tranh tụng, vững chuyên môn về hình sự, đất đai, thừa kế, hôn nhân gia đình và doanh nghiệp, am hiểu thực tiễn giải quyết vụ việc tại Đồng Nai (Bình Phước cũ) và Lâm Đồng. Liên hệ 0327.88.0123 để được luật sư của Công ty Luật Phạm Hoàng trực tiếp tư vấn.